В ТОГБУЗ «ГКБ №3 им.И.С.Долгушина г.Тамбова» в рамках всероссийского образовательного проекта «Школа главного врача: регионы» прошли занятия с руководителями медучреждений Тульской, Липецкой и Пензенской областей.

Цель — трансляция передового опыта тамбовской поликлиники в соседние регионы по внедрению новой системы управления и оценки потребностей пациентов «Стимул».

В Тамбовской области проект «Школа главного врача: регионы» реализуется на базе ТГУ им.Г.Р.Державина при поддержке Территориального органа Росздравнадзора по Тамбовской области, руководит которым к.м.н., профессор, заведующий кафедрой общественного здоровья и здравоохранения ТГУ имени Г. Р. Державина Андрей Валентинович Чернышев. Он подчёркивает, что главными задачами проекта являются масштабирование успешного опыта Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава на всю страну, обучение главных врачей, а также важно показать достижения и лучшие практики Тамбовской области, обменяться опытом.

Одной из таких эффективных практик стала модель «Стимул», которая успешно внедрена в работу больницы №3. С деятельностью поликлиники гостей ознакомил главный врач ГКБ №3 Александр Викторович Баранов. С презентацией «Стандарт системы управления медицинской организацией» выступила Валентина Николаевна Рылёва, заместитель главного врача по поликлинической работе.

В поликлинике ГКБ №3 им.И.С.Долгушина г.Тамбова с 2024 года внедрена новая система управления и оценки потребностей пациентов «Стимул». Поликлиника по итогам обучения по новой программе и результатам внедрения современных приёмов в управление успешно прошла сертификацию. Федеральные эксперты оценили работу персонала поликлиники высоким баллом.

Стандарт системы управления медицинской организацией — СТИМУЛ  призван на постоянной основе обеспечивать пациенториентированность и повышать удовлетворённость пациентов. Данная модель управления помогает понять потребности пациентов медучреждения, лучше выстроить коммуникацию с ними, повысить качество помощи и снизить количество жалоб, а для медработников — улучшить условия труда и уменьшить риск профессионального выгорания. В поликлинике было уделено внимание внешнему виду персонала, изменена система навигации и маршрутизации с целью недопущения конфликтных ситуаций, повысилась информированность населения о работе учреждения. Работа по внедрению системы «Стимул» продолжается, внедряются другие проекты с учётом рекомендаций федеральных экспертов.

Гости задали интересующие их вопросы по маршрутизации пациентов, работе с очередью, а также с онкологическими больными, проведения диспансеризации и другие.

Представители медицинских учреждений соседних регионов выразили большую заинтересованность во внедрении у себя стандартов системы управления лечебно-профилактической организацией.       

Занятие в «Школе главного врача: регионы» прошло в рамках реализации федерального проекта «Медицинские кадры» нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь». Важными задачами всероссийского проекта являются повышение квалификации медицинских работников и улучшение качества оказываемой населению медпомощи.

#нацпроектыРоссии

#ГКБ3ТАМБОВ