Новости

На врачебной конференции с докладом «Навыки коммуникации между медицинскими работниками» выступила клинический психолог Баскакова О.В.

Эффективная коммуникация между медицинскими работниками должна характеризоваться своевременностью, точностью, полнотой и недвусмысленным пониманием медицинской информации о пациенте.

Неэффективная коммуникация между медицинскими работниками может приводить к серьезным последствиям для пациента.

Недостатки коммуникации при передаче пациента от одного медицинского работника к другому могут быть различными, включая:

- передачу неполной информации, необходимой для качественного лечения или обследования на следующем этапе;

- передачу неверной информации;

- неправильное восприятие информации

Нарушение коммуникации может произойти на любом этапе и зачастую приводит к нежелательным последствиям.

Навыки коммуникации между медработниками критически важны: от них зависят слаженность команды, скорость передачи информации и безопасность пациента. В медицине цена ошибки из‑за недопонимания особенно высока, поэтому здесь используют стандартизированные техники.

На конференции рассмотрены технологии и инструменты для улучшения коммуникации.